Статус по шагам + фото у двери
В «주문목록» нажми «배송조회» (отслеживание). Этапы: 상품준비중 (готовится) → 출고완료 (отгружен) → 배송중 (в пути) → 배송완료 (доставлен).
Rocket-курьер обычно оставляет посылку у двери (문 앞) и присылает фото-подтверждение в приложении — приходит пуш.
Если статус «배송완료», а посылки нет — посмотри фото места доставки в приложении и спроси у консьержа (경비실). Если не нашлась — пиши в поддержку.