Оформляешь в приложении — курьер забирает у двери
Открой «Мои заказы» (마이쿠팡 → 주문목록), выбери товар и нажми «반품/교환 신청» (возврат/обмен). Укажи причину.
Если причина — брак или ошибка продавца, обратная доставка бесплатна. Если «передумал» (단순변심), может удерживаться стоимость обратной доставки — но у подписчиков 로켓와우 возвраты rocket-товаров бесплатны.
Сроки: для большинства rocket-товаров возврат принимают в течение установленного окна после получения (как правило, около 30 дней; для отдельных категорий — короче). Точное окно указано на странице товара и заказа.
Деньги возвращаются на исходный способ оплаты после того, как товар заберут и проверят.